Política de reembolso

Política de Devoluciones

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una garantía de devolución de 30 días.

Devoluciones dentro de 30 días

Dispones de 30 días desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Para que podamos aceptar la devolución, el cuadro debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin daños ocasionados por el uso y, preferiblemente, en su embalaje original.

Para solicitar una devolución, escríbenos a saiyanframe07@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Productos dañados o incorrectos

Revisa tu pedido al recibirlo. Si el cuadro llega dañado, defectuoso o recibes un producto diferente al solicitado, contáctanos lo antes posible y envíanos fotografías del producto para que podamos revisar el caso y ofrecerte una solución.

Reembolsos

Una vez recibamos y revisemos el producto devuelto, te informaremos si el reembolso ha sido aprobado.

Si se aprueba, el dinero será enviado al mismo método de pago utilizado durante la compra. El tiempo en que se refleje el reembolso puede variar según el banco o proveedor de pago.

Cambios

Si deseas cambiar tu cuadro por otro modelo, contáctanos a saiyanframe07@gmail.com y revisaremos las opciones disponibles.

Importante

No envíes ningún producto de vuelta sin haber contactado previamente con nosotros y recibido las instrucciones correspondientes.

Si tienes cualquier pregunta sobre nuestra política de devoluciones, puedes escribirnos a:

saiyanframe07@gmail.com